Центр лечения гепатита в украине

«У мене гепатит С. Щоб оплатити курс лікування, я змушений буду продати квартиру. У мене дружина та двоє дітей. Якщо лікування мені не допоможе, моя сімя опиниться на вулиці. Підкажіть, що мені робити». — такий лист надійшов до БФ «Пацієнти України». Ми щотижня отримуємо дзвінки та листи від хворих на вірусні гепатити, що опинилися у схожих ситуаціях. Практично усі питання стосуються того, як врятувати життя, адже лікування гепатиту С занадто дороге та недоступне для переважної більшості українців.

Мало хто знає, що в Україні є державна програма лікування гепатиту. Щороку держава виділяє кошти на лікування пацієнтів із цим діагнозом. Проте лікарі, зазвичай, замовчують інформацію про можливість отримати безкоштовне лікування від держави.

У відповідь на сотні ваших дзвінків та запитань ми підготували алгоритм, як діяти пацієнту з гепатитом С. Попередимо одразу, легко не буде — система опирається.

Отож,

  1. Якщо Ви підозрюєте або знаєте, що у Вас гепатит, в першу чергу, потрібно звернутися до свого сімейного лікаря.
  2. Сімейний лікар повинен направити до лікаря-інфекціоніста для встановлення діагнозу.
  3. Лікар-інфекціоніст дає направлення в інфекційну лікарню за місцем проживання або ж у інфекційний відділ обласної лікарні (все залежить від того, чи є у лікарні за місцем проживання інфекційний відділ).
  4. Пацієнт лягає на обстеження (приблизно 7-10 днів) та здає усі необхідні аналізи.
  5. Якщо діагноз підтвердився, Вам потрібно сказати лікарю-інфекціоністу про те, що ви знаєте про наявну державну програму лікування гепатиту. Лікарі часто пропонують оплатити дорого вартісне лікування, замовчуючи можливість отримати безкоштовні ліки від держави.
  6. Після цього Вам потрібно написати заяву на директора обласного Департаменту охорони здоров’я з проханням/вимогою отримати лікування за державною програмою.
  7. Наступний крок — отримати позитивне рішення щодо забезпечення лікування від профільної комісії. При обласних Департаментах охорони здоров’я діють Комісії щодо включення пацієнтів до державних програм лікування (членами цих Комісій можуть бути представники пацієнтських спільнот, якість роботи Комісії залежить від активної участі членів даної Комісії).
  8. Пройти курс лікування у своїй лікарні (лікування проходить під наглядом лікаря, ліки «на руки» не видають).

За державні кошти для лікування гепатиту С закупляють Рибавірин, Ламівудин, Тенофовір, Софосбувір та пегельовані інтерферони.

Юридична довідка:

«Державна цільова соціальна програма профілактики, діагностики та лікування вірусних гепатитів на період до 2016 року» діє відповідно до Постанови КМУ № 637 від 29.04.2013 р. Ця програма охоплює і 2016 рік і фінансується як за рахунок центрального бюджету, так і за рахунок місцевих бюджетів. В рамках цієї програми ви можете отримати консультацію лікаря та безкоштовне лікування.

Відстоюючи право на лікування та забезпечення лікарськими засобами, Ви можете посилатись на статтю 35 Європейської хартії з прав пацієнта. Крім того, це право гарантується ст. 49 Конституції України: «Кожен має право на охорону здоров’я, медичну допомогу та медичне страхування. Охорона здоров’я забезпечується державним фінансуванням відповідних соціально-економічних, медико-санітарних і оздоровчо-профілактичних програм».

Незважаючи на те, державна програма щодо гепатиту С затверджена, вона, на жаль, не фінансується у повному обсязі. Проте, та частина ліків, закуплених державою за бюджетні кошти для лікарень, при амбулаторному лікуванні повинні надаватись пацієнтам безкоштовно.

Про наявність ліків Ви можете дізнатись у вашого лікаря, у гепатологічному центрі або надіславши офіційний запит до обласного департаменту охорони здоров’я.

У випадку, якщо ви отримаєте відповідь на запит про відсутність ліків, закуплених коштом державного бюджету і вам доведеться придбати ліки за власні кошти, зберігайте чеки за купівлю ліків, оскільки у вас залишається право отримати таке відшкодування через суд.

Зверніть увагу, що реєстрація на державну програму лікування гепатиту — безкоштовна. Якщо лікар або чиновник вимагає у Вас гроші, повідомте нам за адресою office@patients.org.ua.

Сили та наснаги Вам відстоювати свої права!

Источник

Возможно, вас интересуют врачи гепатологи

Лікування хронічних гепатитів400 грн
Лечение гепатита В «Кабинет гепатолога, инфекциониста Пронюк К.Е.»400 грн

Гепатит В — это вирусассоциированное заболевание печени, в основе которого лежит аутоиммунное поражение гепатоцитов (печеночных клеток) с выраженным желтушным, интоксикационным, диспепсическим, геморрагическим синдромом.

Инфицирование человека происходит при контакте его биологических жидкостей с зараженными инструментами, кровью, спермой. Это имеет место при половом акте, во время лечения зубов, посещения салона маникюра, татуажа, пирсинга. Также инфицирование происходит в лечебных учреждениях во время инъекций, внутривенных инфузий, гемотрансфузий.

Вирус попадает в биологическую жидкость человека и пребывает там в «спящем» состоянии. Активность он начинает проявлять при снижении иммунитета вследствие обострения хронических заболеваний, присоединения иной инфекционной патологии, декомпенсации сопутствующих заболеваний. Бессимптомный период длится от 1 до 6 месяцев.

Как лечить

При легкой и среднетяжелой форме лечение проводится с помощью гепатопротекторов (Фосфоглив, Карсил), интерферона (Виферон), Рибоксина, желчегонных средств (Урсохол). Обязательно нужно соблюдать диету, много пить, ограничить двигательную активность. При необходимости проводится инфузионная дезинтоксикационная терапия.

При тяжелом течении заболевания необходим постельный режим, диета, обильное питье. Медикаментозная терапия состоит в использовании дезинтоксикационных препаратов, раствора альбумина, аминокислот, гепатопротекторов, мочегонных, противовирусных (интерферон), гормональных препаратов. Эффективен плазмаферез, кислородная терапия.

Аминокапроновая кислота, этамзилат, ингибиторы протеолиза применяются при выраженной коагулопатии. При необходимости используются седативные средства. Также целесообразно назначение антисекреторных медикаментов (блокаторов протонной помпы), препаратов УДХК для стимуляции оттока желчи.

Читайте также:  Гепатит с лечение новейшие технологии

Какую диагностику проходить

Диагностикой патологии занимается инфекционист, однако первично пациент обращается к гастроэнтерологу. Постановка диагноза осуществляется путем анализа жалоб, особенностей их появления, проведения дополнительного обследования. Из симптомов стоит акцентировать внимание на:

появлении высыпаний, кровоточивости (увеличение объема менструации, носовые, желудочно-кишечные кровотечения, кровоточивость десен);

  • диспепсических проявлениях в виде тошноты, рвоты;
  • повышении температуры, слабости, головокружении;
  • суставных болях;
  • увеличении печени, селезенки;
  • снижении артериального давления, учащении или урежении частоты сердцебиений;
  • желтушности кожных покровов, обесцвечивании кала, потемнении мочи, зудящих ощущениях.

Из лабораторных анализов назначаются:

  • серологическое исследование (ИФА, РИА);
  • анализ на вирусные антигены, иммуноглобулины в крови;
  • ПЦР (для выявления вирусной ДНК);
  • регистрация антигена HbsAg, антител HbclgM;
  • биохимический анализ крови, в процессе которого выявляется повышение билирубина, щелочной фосфатазы, печеночных ферментов, гипопротеинемия;
  • коагулограмма (на снижение активности свертывающей системы крови).

Инструментально обследуется печень, брюшная полость (ультразвуковая диагностика). В некоторых случаях проводится биопсия печени. При хроническом течении инфекционного процесса развивается цирроз печени.

Последствия

Среди осложнений инфекционного поражения печени стоит выделить энцефалопатию, которая при прогрессии заболевания приводит к коме, септическое состояние, массивные кровотечения, цирроз, кардиальную, респираторную недостаточность.

Лечение гепатита В в Киеве

236

8,0
10

70₴ — 1925₴

ул. Лаврухина, 6
Киев
Украина

50.51663519169754
30.60000222023775
‎+380674604030
‎+380730025344
‎+380503026850
«Лікарні» — это онлайн-сервис записи пациентов в частные клиники и диагностические центры Украины

Сеть клиник Viva

Клиника Viva (Вива) на Троещине

В клинике Viva (Вива) на Троещине на Лаврухина работают лучшие врачи всех специальностей. Осуществляются консультативные и диагностические приемы пациентов по всем направлениям медицины: Деятельность клиники направлена на лечение амбулаторных пациентов под прямым контролем врачей.
Современное оснащение клиники и широкопрофильные специалисты открываю огромные возможности принимать как взрослых, так и маленьких пациентов.

Работает с 07:00-21:00

Сб: 07:00-21:00
Вс: 07:00-21:00

Вива (Viva), клиника на Бальзака

70₴ — 2300₴

б-р Кольцова, 14з (офис 202)
Киев
Украина

50.42514566432388
30.382795296295132
‎+380674604030
‎+380730025344
‎+380503026850
«Лікарні» — это онлайн-сервис записи пациентов в частные клиники и диагностические центры Украины

Клиника выходного дня

Многопрофильный медицинский центр «Клиника выходного дня» обеспечивает не только диагностирование и лечение различных патологий, но и полноценную реабилитацию для пациентов. Специалисты учреждения — не только практикующие врачи, но и ведут активную научную деятельность.
Прием ведет врач: Кондратюк Людмила Александровна

Работает с 07:00-21:00

Сб: 08:00-21:00
Вс: 08:00-21:00

110₴ — 2530₴

ул. Коперника, 12д
Киев
Украина

50.45781607570328
30.478056881614656
‎+380674604030
‎+380730025344
‎+380503026850
«Лікарні» — это онлайн-сервис записи пациентов в частные клиники и диагностические центры Украины

Сеть клиник «Медиленд»

Медиленд

Клиника лазерной и эндоскопической хирургии «Медиленд» на м. Лукьяновская занимается диагностикой и лечением различных заболеваний.

Работает с 08:00-20:00

Сб: 09:00-15:00

МЦ Медиленд - отделение косметологии и пластической хирургии

80₴ — 1200₴

ул. Елизаветы Чавдар, 2
Киев
Украина

50.393892503768306
30.621212739497423
‎+380674604030
‎+380730025344
‎+380503026850
«Лікарні» — это онлайн-сервис записи пациентов в частные клиники и диагностические центры Украины

Клиника семейной медицины «Ваш Врач»

Клиника семейной медицины «Ваш Врач» предоставляет пациентам диагностику и лечение по многим медицинским направлениям. Здесь работают высококвалифицированные специалисты. прием ведут семейные врачи, врачи УЗД и функциональной диагностики, педиатр, аллерголог, ортопед-травматолог, ЛОР, физиотерапевт, невропатолог, психолог. Кроме того, проводятся консультации по вопросам терапии, кардиологии, гастроэнтерологии, кардиологии, эндокринологии»

Работает с 08:00-20:00

Сб: 09:00-15:00
Вс: 09:00-17:00

₴ — ₴

ул. Шелковичная, 39/1, 8-а корпус, 1 этаж
Киев
Украина

50.439426
30.525802
‎+380674604030
‎+380730025344
‎+380503026850
«Лікарні» — это онлайн-сервис записи пациентов в частные клиники и диагностические центры Украины

Кабинет гепатолога, инфекциониста Пронюк К.Е.

Киев
ул. Шелковичная, 39/1, 8-а корпус, 1 этаж

м.Кловская14 7

Пройти диагностику и лечение инфекционных заболеваний, хронических вирусных гепатитов и поражений печени предлагает кабинет врача-инфекциониста, гепатолога Пронюк К. Е. Прием ведет кандидат наук в области медицины.

  • Лечение и профилактика гепатита В

    от 400

₴ — ₴

ул. Старовокзальная, 17, 2 этаж
Киев
Украина

50.444665
30.491884
‎+380674604030
‎+380730025344
‎+380503026850
«Лікарні» — это онлайн-сервис записи пациентов в частные клиники и диагностические центры Украины

ЛЦ Виктория

Лечебный центр Виктория в Киеве

Лечебно-оздоровительный центр «Виктория» специализируется на диагностике, лечении и профилактических мерах в области неврологических патологий.

  • Лікування хронічних гепатитів

    от 400

₴ — ₴

ул. А. Шовкуненка, 3
Киев
Украина

50.43702610649342
30.476809304893433
‎+380674604030
‎+380730025344
‎+380503026850
«Лікарні» — это онлайн-сервис записи пациентов в частные клиники и диагностические центры Украины

Читайте также:  Какие нарушения в печени при гепатите с

Клиника доктора Василевича

Медицинское учреждение является многопрофильным. Оно объединило специалистов различных специализаций. В клинике доктора Василевича пациент имеет возможность выбрать контрактную или бесконтрактную схему лечения.

  • Лечение хронических форм гепатита, 1 курс

    от 4 500

недоступно

ул. Лютеранская, 16
Киев
Украина

‎+380674604030
‎+380730025344
‎+380503026850
«Лікарні» — это онлайн-сервис записи пациентов в частные клиники и диагностические центры Украины

СмартМед

Многопрофильная клиника «СмартМед» основана как отделение НПО «Международный медицинский центр». Это центр интегративной медицины, которая профилируется на диагностике и лечении человеческих патологий при помощи препаратов на растительной основе «Фитолиния «СмартМед». В медицинском учреждении находятся специалисты частотно-резонансной диагностики, массажисты, врачи, сециализирующиеся на биорезонансной терапии, кардиологи, неврологи, урологи, гастроэнтерологи и врачи смежных областей.

  • Лечение вирусных гепатитов В

Работает с 09:00-21:00

Сб: 09:00-18:00
Вс: 09:00-18:00

135₴ — 1400₴

ул. Дмитриевская, 69 (блок 5, 1 этаж)
Киев
Украина

50.454598
30.487207
‎+380674604030
‎+380730025344
‎+380503026850
«Лікарні» — это онлайн-сервис записи пациентов в частные клиники и диагностические центры Украины

Европейская клиника лечения печени «Регенерация»

Европейская клиника лечения печени «Регенерация» — узкопрофильное медучреждение, специализирующееся на лечении патологий печени и полноценном восстановлении печеночных тканей при циррозе и фиброзе.

  • Лечение и профилактика гепатита В

    от 1 200

Источник

  • Êèåâ
  • Áåëàÿ Öåðêîâü
  • Âèííèöà
  • Äíåïðîïåòðîâñê
  • Äîíåöê
  • Çàïîðîæüå
  • Èâàíî-Ôðàíêîâñê
  • Êðèâîé Ðîã
  • Ëóãàíñê
  • Ëóöê
  • Ëüâîâ
  • Íèêîëàåâ
  • Îäåññà
  • Ïîëòàâà
  • Ðîâíî
  • Ñåâàñòîïîëü
  • Ñóìû
  • Õàðüêîâ
  • Õåðñîí

Êîíòàêòíàÿ èíôîðìàöèÿ ïî êëèíèêàì è ãåïàòîëîãàì Óêðàèíû ñîáèðàëàñü
ïî ïèñüìàì ïîñåòèòåëåé ñàéòà, èç îòêðûòûõ èíòåðíåò-èñòî÷íèêîâ. Óòî÷íåíèå è äîïîëíåíèå èíôîðìàöèè ïðîèçâîäèëîñü ïî
äàííûì íàøèõ êîëëåã ñ Óêðàèíû — ñ ñàéòà https://hepatit.org.ua (Ãåïàòèò Ñ â Óêðàèíå).

Äëÿ îáùåé èíôîðìàöèè ïðèâîæó êîíòàêòíûå äàííûå ïî Ìèíèñòåðñòâó çäðàâîîõðàíåíèÿ Óêðàèíû,
òåëåôîí ãîðÿ÷åé ëèíèè è ïîðÿäîê ïðèåìà ãðàæäàí.

̳í³ñòåðñòâî îõîðîíè çäîðîâ’ÿ Óêðà¿íè

01601, ì. Êè¿â, âóë. Ãðóøåâñüêîãî, 7
òåë. 253-61-94, ôàêñ 253-40-17
https://www.moz.gov.ua/ moz@moz.gov.ua

Ïðî¿çä:

  • ì³ñüêèì òðàíñïîðòîì: ì.Àðñåíàëüíà, àâòîáóñè ¹ 24 äî çóïèíêè
    «Áóäèíîê îô³öåð³â» àáî 55 äî çóïèíêè «Êð³ïîñíèé ïðîâóëîê»
  • Ñëóæáîâèì òà ïðèâàòíèì òðàíñïîðòîì: ï³ä’¿çä ç áîêó Ïàðêîâî¿
    äîðîãè

³äïîâ³äíî äî íàêàçó ÌÎÇ Óêðà¿íè ¹ 892 â³ä 20.10.2010 ð. «Ïðî ñòâîðåííÿ
òåëåôîííî¿ «ãàðÿ÷î¿ ë³í³¿» â ̳í³ñòåðñòâ³ îõîðîíè çäîðîâ’ÿ Óêðà¿íè» òà ç ìåòîþ
çàáåçïå÷åííÿ îïåðàòèâíîãî ðåàãóâàííÿ íà çâåðíåííÿ ãðîìàäÿí â ÌÎÇ ä³º òåëåôîííà «ãàðÿ÷à
ë³í³ÿ» ç 9.00 äî 18.00.

Òåëåôîí «ãàðÿ÷î¿ ë³í³¿»: 044-200-07-80.

ÏÎÐßÄÎÊ
îñîáèñòîãî ïðèéîìó ãðîìàäÿí ̳í³ñòðîì, ïåðøèìè çàñòóïíèêàìè,
çàñòóïíèêàìè ̳í³ñòðà òà ³íøèìè ïîñàäîâèìè îñîáàìè ̳í³ñòåðñòâà
îõîðîíè çäîðîâ’ÿ

1. Çàãàëüí³ ïîëîæåííÿ

Öåé Ïîðÿäîê âèçíà÷ຠîñíîâí³ âèìîãè äî îðãàí³çàö³¿ òà ïðîâåäåííÿ îñîáèñòîãî
ïðèéîìó ãðîìàäÿí ó ̳í³ñòåðñòâ³ îõîðîíè çäîðîâ’ÿ Óêðà¿íè (äàë³ — ̳í³ñòåðñòâî).

  • Îñíîâíèìè çàâäàííÿìè ïîñàäîâèõ îñ³á, ÿê³ çä³éñíþþòü ïðèéîì ãðîìàäÿí, º:
  • ðåàë³çàö³ÿ ïîëîæåíü Çàêîíó Óêðà¿íè «Ïðî çâåðíåííÿ ãðîìàäÿí» òà ³íøèõ
    çàêîí³â, Óêàçó Ïðåçèäåíòà Óêðà¿íè â³ä 07.02.08 ¹109/2008 «Ïðî ïåðøî÷åðãîâ³
    çàõîäè ùîäî çàáåçïå÷åííÿ ðåàë³çàö³¿ òà ãàðàíòóâàííÿ êîíñòèòóö³éíîãî ïðàâà íà
    çâåðíåííÿ äî îðãàí³â äåðæàâíî¿ âëàäè òà îðãàí³â ì³ñöåâîãî ñàìîâðÿäóâàííÿ», àêò³â
    Êàá³íåòó ̳í³ñòð³â Óêðà¿íè ç ïèòàíü ðåàë³çàö³¿ ãðîìàäÿíàìè êîíñòèòóö³éíîãî ïðàâà
    íà çâåðíåííÿ;
  • ñïðèÿííÿ ó âèð³øåíí³ ïðîáëåìíèõ ïèòàíü, ç ÿêèìè çâåðòàþòüñÿ ãðîìàäÿíè äî
    ̳í³ñòåðñòâà, â³äïîâ³äíî äî ÷èííîãî çàêîíîäàâñòâà.

2. Îðãàí³çàö³ÿ îñîáèñòîãî ïðèéîìó ãðîìàäÿí

2.1 Îñîáèñòèé ïðèéîì ãðîìàäÿí ðåãóëÿðíî ïðîâîäÿòü ̳í³ñòð, éîãî çàñòóïíèêè,
êåð³âíèêè ñòðóêòóðíèõ ï³äðîçä³ë³â çã³äíî ç ãðàô³êîì, ùî çàòâåðäæóºòüñÿ íàêàçîì
̳í³ñòåðñòâà.

Ãðàô³ê, ó ÿêîìó çàçíà÷åí³ äí³ òà ãîäèíè ïðèéîìó ãðîìàäÿí, âèâ³øóºòüñÿ ó
Ïðèéìàëüí³ ãðîìàäÿí íà âèäíîìó ì³ñö³.

Ãðàô³ê ñêëàäàºòüñÿ òàêèì ÷èíîì, ùîá ïðèéîì ãðîìàäÿí ïðîâîäèâñÿ ùîäåííî îäí³ºþ
ç ïîñàäîâèõ îñ³á ̳í³ñòåðñòâà.

Ïðèéîì ãðîìàäÿí ïîâèíåí ïðîâîäèòèñÿ ó ñïåö³àëüíî â³äâåäåíîìó ³ îáëàäíàíîìó
ïðèì³ùåíí³.

Ïðèéîì Ãåðî¿â Óêðà¿íè, Ãåðî¿â Ðàäÿíñüêîãî Ñîþçó, Ãåðî¿â Ñîö³àë³ñòè÷íî¿ Ïðàö³,
³íâàë³ä³â Âåëèêî¿ Â³ò÷èçíÿíî¿ â³éíè, æ³íîê, ÿêèì ïðèñâîºíî ïî÷åñíå çâàííÿ «Ìàòè-ãåðî¿íÿ»,
ïðîâîäèòüñÿ ïåðøî÷åðãîâî.

Îñîáëèâà óâàãà ïðèä³ëÿºòüñÿ âèð³øåííþ ïðîáëåì, ç ÿêèìè çâåðòàþòüñÿ âåòåðàíè
â³éíè òà ïðàö³, ³íâàë³äè, ãðîìàäÿíè, ÿê³ ïîñòðàæäàëè âíàñë³äîê ×îðíîáèëüñüêî¿
êàòàñòðîôè, áàãàòîä³òí³ ñ³ì’¿, îäèíîê³ ìàòåð³ òà ³íø³ ãðîìàäÿíè, ÿê³ ïîòðåáóþòü
ñîö³àëüíîãî çàõèñòó òà ï³äòðèìêè.

Ó ðàç³ â³äñóòíîñò³ ïîñàäîâî¿ îñîáè, ÿêà ïðîâîäèòü îñîáèñòèé ïðèéîì ãðîìàäÿí
çã³äíî ³ç çàòâåðäæåíèì ãðàô³êîì, ïðèéîì çä³éñíþº ïîñàäîâà îñîáà, íà ÿêó
ïîêëàäåíî âèêîíàííÿ ¿¿ îáîâ’ÿçê³â.

2.2 Ïðèéîì ãðîìàäÿí ïðîâîäèòüñÿ ùîäåííî ç 9.00 äî 17.00 (ïåðåðâà ç 13.00 äî
14.00) îêð³ì ñóáîòè, íåä³ë³ òà ñâÿòêîâèõ äí³â â Ïðèéìàëüí³ ãðîìàäÿí ̳í³ñòåðñòâà
(äàë³-Ïðèéìàëüí³) çà àäðåñîþ: ì. Êè¿â, âóë. Ãðóøåâñüêîãî, 7. Âõ³ä äî Ïðèéìàëüí³
ãðîìàäÿí â³ëüíèé.

Читайте также:  Где сдать анализ на гепатит в тольятти

2.3 Îðãàí³çàö³ÿ îñîáèñòîãî ïðèéîìó ãðîìàäÿí â ̳í³ñòåðñòâ³ ïîêëàäàºòüñÿ íà
Óêðà¿íñüêó ñòàíö³¿ âè¿çíî¿ åêñòðåíî¿ êîíñóëüòàòèâíî¿ ìåäè÷íî¿ äîïîìîãè.

Íàäàííÿ ìåòîäè÷íî¿ äîïîìîãè ç ïèòàíü îñîáèñòîãî ïðèéîìó, à òàêîæ ðîçðîáêà
ïðîïîçèö³é ïî óäîñêîíàëåííþ îñîáèñòîãî ïðèéîìó, çä³éñíþºòüñÿ Àäì³í³ñòðàòèâíèì
äåïàðòàìåíòîì.

2.4 Ïîñàäîâà îñîáà ï³ä ÷àñ îñîáèñòîãî ïðèéîìó ãðîìàäÿí ðîçãëÿäຠïèòàííÿ ïî
ñóò³, íàäຠâ³äïîâ³äíî äî ÷èííîãî çàêîíîäàâñòâà îá´ðóíòîâàíå ðîç’ÿñíåííÿ òà
âæèâຠçàõîä³â ùîäî óñóíåííÿ ïîðóøåíü (çà ¿õ íàÿâíîñò³).

2.5 ßêùî âèð³øèòè ïîðóøåíå â óñíîìó çâåðíåíí³ ãðîìàäÿíèíà ïèòàííÿ
áåçïîñåðåäíüî ï³ä ÷àñ îñîáèñòîãî ïðèéîìó íåìîæëèâî, âîíî ðîçãëÿäàºòüñÿ ó òîìó
ñàìîìó ïîðÿäêó, ùî é ïèñüìîâå çâåðíåííÿ. Ïðî ðåçóëüòàòè ðîçãëÿäó ãðîìàäÿíèíîâ³,
íà éîãî áàæàííÿ, íàäàºòüñÿ óñíà àáî ïèñüìîâà â³äïîâ³äü â³äïîâ³äíèìè ñòðóêòóðíèìè
ï³äðîçä³ëàìè ̳í³ñòåðñòâà.

2.6 Äëÿ çàáåçïå÷åííÿ êâàë³ô³êîâàíîãî ðîç’ÿñíåííÿ ïîñòàâëåíèõ ãðîìàäÿíèíîì
ïèòàíü ïîñàäîâà îñîáà ìîæå çàëó÷àòè äî ¿õ ðîçãëÿäó ïðàö³âíèê³â â³äïîâ³äíèõ
ñòðóêòóðíèõ ï³äðîçä³ë³â ̳í³ñòåðñòâà àáî îäåðæóâàòè â³ä íèõ ïîòð³áíó ³íôîðìàö³þ.

2.7 Ïèñüìîâ³ òà óñí³ çâåðíåííÿ (ïðîïîçèö³¿, çàÿâè ³ ñêàðãè), ïîäàí³ íà
îñîáèñòîìó ïðèéîì³ ðåºñòðóþòüñÿ ó Ïðèéìàëüí³ â³äïîâ³äíî äî ²íñòðóêö³¿ ç
ä³ëîâîäñòâà çà çâåðíåííÿìè ãðîìàäÿí â îðãàíàõ äåðæàâíî¿ âëàäè ³ ì³ñöåâîãî
ñàìîâðÿäóâàííÿ, îá’ºäíàííÿõ ãðîìàäÿí, íà ï³äïðèºìñòâàõ, â óñòàíîâàõ,
îðãàí³çàö³ÿõ íåçàëåæíî â³ä ôîðì âëàñíîñò³, â çàñîáàõ ìàñîâî¿ ³íôîðìàö³¿,
çàòâåðäæåíî¿ ïîñòàíîâîþ Êàá³íåòó ̳í³ñòð³â Óêðà¿íè â³ä 14 êâ³òíÿ 1997 ðîêó ¹348.

ϳä ÷àñ îñîáèñòîãî ïðèéîìó ãðîìàäÿí íà êîæíîãî çàÿâíèêà çàâîäèòüñÿ Êàðòêà
îáë³êó îñîáèñòîãî ïðèéîìó ãðîìàäÿí, ôîðìà ÿêî¿ íàâåäåíà ó äîäàòêó 3 ²íñòðóêö³¿ ç
ä³ëîâîäñòâà çà çâåðíåííÿìè ãðîìàäÿí ó ̳í³ñòåðñòâ³ îõîðîíè çäîðîâ’ÿ Óêðà¿íè,
çàòâåðäæåíî¿ íàêàçîì ̳í³ñòåðñòâà îõîðîíè çäîðîâ’ÿ Óêðà¿íè â³ä 09.03.04 ¹120.

ϳñëÿ çàâåðøåííÿ îñîáèñòîãî ïðèéîìó ïèñüìîâ³ çâåðíåííÿ ùîäåííî äî 17.00
ïåðåäàþòüñÿ ïðàö³âíèêîì Ïðèéìàëüí³ äî ñåêòîðó ïî ðîáîò³ ³ç çâåðíåííÿìè ãðîìàäÿí
Àäì³í³ñòðàòèâíîãî äåïàðòàìåíòó.

2.8 Ó ðàç³ íåîáõ³äíîñò³ ïîñàäîâà îñîáà ìîæå ïîïðîñèòè çàÿâíèêà ïîêàçàòè
äîêóìåíò, ùî çàñâ³ä÷óº éîãî îñîáó, àáî ï³äòâåðäæåííÿ ïîâíîâàæåííÿ íà
ïðåäñòàâíèöòâî ³íòåðåñ³â ³íøî¿ îñîáè.

2.9 Ïîâòîðíèé ïðèéîì ãðîìàäÿíèíà ç ïèòàííÿ, ÿêå âæå ðîçãëÿäàëîñÿ ̳í³ñòðîì,
ïåðøèìè çàñòóïíèêàìè àáî çàñòóïíèêàìè ̳í³ñòðà, ïðîâîäèòüñÿ ó ðàç³, êîëè ïèòàííÿ,
ïîðóøåíå ó ïåðøîìó çâåðíåíí³, íå áóëî âèð³øåíî ïî ñóò³.

Ó ðàç³ ïîâòîðíîãî çâåðíåííÿ ãðîìàäÿíèíà, çàâ³äóþ÷èì Ïðèéìàëüí³ ðàçîì ç
ïðåäñòàâíèêîì ñòðóêòóðíîãî ï³äðîçä³ëó ̳í³ñòåðñòâà, ùî º âèêîíàâöåì ïîïåðåäíüîãî
çâåðíåííÿ, âèâ÷àþòüñÿ àðõ³âí³ ìàòåð³àëè ç ïîðóøåíîãî ïèòàííÿ, ç’ÿñîâóþòüñÿ
ïðè÷èíè, ùî éîãî âèêëèêàëè, íàäàþòüñÿ íåîáõ³äí³ ðîç’ÿñíåííÿ òà ìîæëèâà äîïîìîãà.
Ó ðàç³ âèíèêíåííÿ ñï³ðíèõ ïèòàíü ïðè ðîçãëÿä³ ïîâòîðíèõ çâåðíåíü, ìîæå
çàëó÷àòèñÿ ïðåäñòàâíèê þðèäè÷íî¿ ñëóæáè ̳í³ñòåðñòâà äëÿ íàäàííÿ êîíñóëüòàòèâíî¿
äîïîìîãè.

2.10 ³äïîâ³äü íà çâåðíåííÿ, ïîäàíå ï³ä ÷àñ îñîáèñòîãî ïðèéîìó, íàäàºòüñÿ çà
ï³äïèñîì ïîñàäîâî¿ îñîáè, ÿêà çä³éñíþâàëà öåé ïðèéîì. Ó ðàç³ â³äñóòíîñò³-îñîáîþ,
ÿêà âèêîíóº ¿¿ ïîâíîâàæåííÿ.

2.11 Êîíòðîëü çà âèêîíàííÿì ð³øåíü ³ äîðó÷åíü çà ðåçóëüòàòàìè ðîçãëÿäó
çâåðíåíü ãðîìàäÿí, ïîäàíèõ íà îñîáèñòîìó ïðèéîì³, ïîêëàäàºòüñÿ íà çàâ³äóþ÷îãî
Ïðèéìàëüí³.

2.12 Çàâ³äóþ÷èé Ïðèéìàëüí³ çä³éñíþº ñèñòåìàòè÷íèé àíàë³ç òà óçàãàëüíåííÿ
çâåðíåíü ãðîìàäÿí íà îñîáèñòîìó ïðèéîì³, ùîêâàðòàëó ³íôîðìóº ïðî öå êåð³âíèöòâî
̳í³ñòåðñòâà òà Àäì³í³ñòðàòèâíèé äåïàðòàìåíò.

2.13 Ïîñàäîâ³ îñîáè ̳í³ñòåðñòâà, ÿê³ çä³éñíþþòü îñîáèñòèé ïðèéîì ãðîìàäÿí, ó
ñâî¿é ä³ÿëüíîñò³ êåðóþòüñÿ Êîíñòèòóö³ºþ Óêðà¿íè, Çàêîíîì Óêðà¿íè «Ïðî çâåðíåííÿ
ãðîìàäÿí», «Ïðî äåðæàâíó ñëóæáó», Óêàçîì Ïðåçèäåíòà Óêðà¿íè â³ä 07.02.08
¹109/2008 «Ïðî ïåðøî÷åðãîâ³ çàõîäè ùîäî çàáåçïå÷åííÿ ðåàë³çàö³¿ òà ãàðàíòóâàííÿ
êîíñòèòóö³éíîãî ïðàâà íà çâåðíåííÿ äî îðãàí³â äåðæàâíî¿ âëàäè òà îðãàí³â
ì³ñöåâîãî ñàìîâðÿäóâàííÿ», Ïîëîæåííÿì ïðî ̳í³ñòåðñòâî îõîðîíè çäîðîâ’ÿ Óêðà¿íè,
³íøèìè íîðìàòèâíî-ïðàâîâèìè àêòàìè òà öèì Ïîðÿäêîì.

2.14 Ïîñàäîâ³ îñîáè ̳í³ñòåðñòâà íåñóòü öèâ³ëüíó, àäì³í³ñòðàòèâíó àáî
êðèì³íàëüíó â³äïîâ³äàëüí³ñòü, ïåðåäáà÷åíó çàêîíîäàâñòâîì Óêðà¿íè çà íåäîòðèìàííÿ
âèìîã Çàêîíó Óêðà¿íè «Ïðî çâåðíåííÿ ãðîìàäÿí».

3. Îðãàí³çàö³ÿ îñîáèñòîãî ïðèéîìó ãðîìàäÿí ̳í³ñòðîì îõîðîíè çäîðîâ’ÿ ó Êàá³íåò³ ̳í³ñòð³â Óêðà¿íè

3.1 ³äïîâ³äíî äî ïîñòàíîâè Êàá³íåòó ̳í³ñòð³â Óêðà¿íè â³ä 11 âåðåñíÿ 2003 ð.
¹1447 «Ïðî îðãàí³çàö³þ îñîáèñòîãî ïðèéîìó ãðîìàäÿí ó Êàá³íåò³ ̳í³ñòð³â Óêðà¿íè»
îñîáèñòèé ïðèéîì ãðîìàäÿí ̳í³ñòðîì îõîðîíè çäîðîâ’ÿ ïðîâîäèòüñÿ ó òðåò³é
ïîíåä³ëîê ïàðíîãî ì³ñÿöÿ ç 15.00 äî 17.00, çà àäðåñîþ: ì. Êè¿â, âóë. Ìóçåéíèé
ïðîâóëîê, 12, ïðèéìàëüíÿ Êàá³íåòó ̳í³ñòð³â Óêðà¿íè.

3.2 Ïîïåðåäí³é çàïèñ íà îñîáèñòèé ïðèéîì äî ̳í³ñòðà îõîðîíè çäîðîâ’ÿ
ïðîâîäèòüñÿ ó òðåò³é ïîíåä³ëîê ïàðíîãî ì³ñÿöÿ ç 10.00 äî 13.00 ïîñàäîâîþ îñîáîþ
̳í³ñòåðñòâà çà óñòàíîâëåíèì ãðàô³êîì ðàçîì ³ç çàâ³äóþ÷èì Ïðèéìàëüí³ ãðîìàäÿí
̳í³ñòåðñòâà, çà àäðåñîþ: ì. Êè¿â, âóë. Ìóçåéíèé ïðîâóëîê, 12, ïðèéìàëüíÿ
Êàá³íåòó ̳í³ñòð³â Óêðà¿íè.

3.3 ϳñëÿ çàâåðøåííÿ îñîáèñòîãî ïðèéîìó ïèñüìîâ³ çâåðíåííÿ ïåðåäàþòüñÿ
çàâ³äóþ÷èì Ïðèéìàëüí³ ãðîìàäÿí ̳í³ñòåðñòâà äî ñåêòîðó ïî ðîáîò³ ³ç çâåðíåííÿìè
ãðîìàäÿí Àäì³í³ñòðàòèâíîãî äåïàðòàìåíòó.

Äèðåêòîð Àäì³í³ñòðàòèâíîãî äåïàðòàìåíòó Â.É. Áà÷èíñüêèé

Источник