Горячая линия по вопросам гепатита
Вирусный гепатит С (ВГС) является сложным заболеванием. Узнав о подобном диагнозе, многие пациенты начинают впадать в панику, ведь миф о неизлечимости рассматриваемой болезни еще не до конца развеян в нашей стране. Однако паниковать не нужно. В наше время гепатовирус успешно лечится благодаря инновационным лекарствам, а все интересующие вас вопросы можно задать консультантам на горячей линии по гепатитам С и В круглосуточно.
Попав в эту ситуацию, многие люди не знают, куда обратиться за помощью, а квалифицированные специалисты, готовые помочь в любое время, доступны далеко не всем жителям России. Некоторые пациенты интересуются, существует ли на тему гепатита Б горячая линия, или освещается только тема ВГС? Ответы на данные вопросы вы сможете найти в нашей статье.
Горячая линия по гепатиту в Москве
Филиал индийской фармацевтической компании Zydus Heptiza в России предлагает информационную поддержку квалифицированных специалистов на русском языке. Горячая линия по гепатиту С – круглосуточная и бесплатная. В Москве и других городах России любой нуждающийся в информационной поддержке пациент может обратиться за помощью, просто набрав нужный номер телефона.
Многие люди переживают о том, чтобы никто из близких не узнал об их диагнозе. Компания Zydus Heptiza гарантирует полную конфиденциальность информации о состоянии здоровья пациентов, потому узнавая о гепатите С на горячей линии, каждый из них чувствует себя в полной безопасности.
Самые распространенные вопросы
Любая терапия, предпринимаемая при сложном вирусном заболевании, требует консультирования у опытных специалистов. В частности, информация о лечении гепатита по горячей линии, телефон которой доступен бесплатно для всех жителей России, может быть предоставлена по требованию звонящего. Также, позвонив вы сможете узнать:
Исследование проведено при поддержке научно-исследовательского института индийского фармацевтического производителя Zydus Heptiza. Официальный сайт в России Zydus.ru
- Как снизить риск инфицирования или не заразить других, если вы уже больны?
- Как диагностировать гепатовирус у себя или близких людей?
- Прогноз при определенном течении заболевания.
Русскоговорящие консультанты всегда находятся на связи, и готовы помочь как перед началом лечения, так и в любой момент в ходе терапии.
Гепатит С
Наибольшее количество звонков касается гепатита С. Пациенты и их близкие чаще всего задают следующие вопросы о ВГС:
- Как лечится это заболевание?
- Возможно ли передать заболевание от матери ребенку во время беременности и родов?
- Какая схема лечения подходит каждому из генотипов?
- Не уступают ли лицензионные лекарства из Индии американским препаратам по качеству?
- Как диагностировать болезнь на ранних стадиях, и можно ли вылечить ее на поздних этапах?
- Как правильно питаться на терапии и можно ли заниматься спортом?
Консультанты филиала Zydus Heptiza в России с удовольствием помогут выбрать подходящие лицензионные лекарства из Индии, при помощи которых можно избавиться от ВГС за 12 недель. Компания настолько уверена в действенности терапии, что предоставляет официальную Гарантию бесплатного перелечивания в случае недостижения Устойчивого Вирусологического Ответа (УВО) в течение 12 недель после окончания лечения. Подробнее об этом можно узнать, позвонив на горячую линию по лечению гепатита С.
Гепатит В
Что касается гепатита Б, горячая линия также принимает вопросы по поводу этого заболевания. Чаще всего звонящих интересует следующее:
- Каким образом можно защититься от этого вируса?
- Излечимо ли данное заболевание?
- Можно ли вылечить ВГВ с помощью индийских инновационных препаратов по доступным ценам?
- С какого возраста допустима терапия гепатовируса рассматриваемого типа?
При необходимости опытные специалисты на линии смогут подсказать, какие обследования необходимо пройти, чтобы доказать или опровергнуть поставленный диагноз, и где это лучше сделать.
Кто может обратиться по горячей линии по гепатиту круглосуточно?
Горячая линия по гепатиту С круглосуточно и бесплатно принимает звонки от следующих категорий граждан:
- Больных ХГС или страдающих от острых проявлений заболевания;
- Инфицированных гепатовирусом типа В;
- Врачей, не являющихся специалистами в области вирусных воспалений печени;
- Медицинского персонала и социальных работников, вынужденных ежедневно контактировать с кровью больных;
- Беременных или кормящих инфицированных женщин;
- Пациентов, желающих начать терапию с применением индийских инновационных лекарственных средств от Zydus и других производителей из Индии;
- Работников маникюрных, пирсинг- и тату-салонов;
- Всех остальных, желающих побольше узнать о гепатовирусе и способах его лечения.
Горячая линия по Гепатиту С круглосуточно и бесплатно доступна в Москве, а также в других городах РФ.
Куда звонить?
Телефон горячей линии по гепатиту является следующим — 8-800-333-7267. Звонок совершенно бесплатный. Вам ответит официальный представитель фирмы Zydus Heptiza, в квалифицированности которого можно не сомневаться. Если вы не получите достаточно информации, вы можете спросить совета по профильному врачу в вашем городе или регионе, и компетентный сотрудник расскажет, где принимает ближайший специалист.
Оцените статью:
| Всего голосов: 1 Средняя оценка: 5
Источник
Ольга Михалина / Фонд поддержки и развития доказательной медицины
Что вы знаете о гепатите?
Согласно опросу ВЦИОМ, опубликованному в конце прошлого года, каждый пятый россиянин (22%) ничего не знает о гепатите С. При этом достаточно информированными о болезни себя считают только 16%, большинство же (60%) сказали, что они осведомлены в общих чертах.
Без подсказки каждый третий (36%) назвал гепатит С одной из самых распространенных в России опасных инфекций.
Операторы горячей линии «Гепатиту.нет» 8 800 550 19 96 готовы ответить на любые вопросы, касающиеся этого заболевания.
21:18, 25 февраля 2019
Ольга Михалина / Фонд поддержки и развития доказательной медицины
Горячая линия «Гепатиту.нет» 8 800 550 19 96 – благотворительный проект Фонда поддержки и развития доказательной медицины.
Ежедневно на горячую линию «Гепатиту.нет» звонят пациенты и их родственники, задающие вопросы о хронических вирусных гепатитах.
Зачастую люди ищут в интернете, расспрашивают друзей и знакомых и получают массу противоречивой и не всегда достоверной информации. Недостаток информации или полная дезинформация – большая проблема.
– Главная цель нашей «Горячей линии – проведение разъяснительной кампании, повышение информированности о способах заражения гепатитом, необходимой диагностике, течении болезни и способах ее излечения, – поясняет исполнительный директор Фонда Мария Рожок. – Вы можете позвонить по нашему телефону и задать волнующие вас вопросы.
Звонок на «горячую линию» гарантирует анонимность, возможность получения квалифицированной консультации и искреннее желание помочь.
Горячая линия работает круглосуточно без выходных и праздничных дней.
Наиболее популярные вопросы, которые спрашивают звонящие:
- где сдать тест на вирусные гепатиты B и C;
- что такое гепатит, какие симптомы, пути передачи;
- куда нужно обращаться, если выявлен гепатит B или C;
- какое лечение существует.
Нередко на горячую линию звонят обеспокоенные родственники пациентов, живущие в страхе, что могут заразиться сами.
Все операторы подробно отвечают на вопросы пациентов, которые нуждаются в помощи, или их родных.
В случае если позвонивший на горячую линию задает вопрос медицинского характера у операторов есть возможность привлечь для консультации квалифицированного врача-гепатолога.
Кроме того, звонящим из Москвы и Подмосковья сотрудники «Горячей линии» оказывают поддержку в решении проблем с записью ко врачу-гепатологу в организациях, с которыми мы сотрудничаем.
Работа оператора горячей линии сопряжена с постоянным стрессом и огромной ответственностью, обусловленной общением с пациентами (у каждого из которых своя история болезни, свои страхи и переживания). Поэтому для операторов «Горячей линии» регулярно проводятся занятия с психологами.
– Несколько месяцев назад мы вышли на полноценный режим работы, сейчас в среднем за день на горячую линию поступает более 280 обращений, – констатирует Мария Рожок. – Работа горячей линии сопровождается информационной поддержкой портала gepatitu.net, за актуальностью содержания которого наша команда строго следит. В дальнейшем мы планируем более активную работу в регионах. Будем увеличивать штат: ведь чем больше людей о нас узнают, тем больше людей мы спасем!
Благодарим за предоставленные материалы!
Источник
Елена Аксёнова
Новичок
Сообщения: 160 Зарегистрирован: Ср май 01, 2013 6:40 pm
Гепатит: C
Фиброз: F0
Благодарил (а): 2 раза
Поблагодарили: 4 раза
Горячая линия по гепатитам.
Сообщение
Елена Аксёнова » Вс авг 11, 2013 2:56 pm
Всем доброго времени суток.
Наверняка многих из нас посещали мысли: хорошо бы, что б была горячая линия по вопросам гепатитов. Позвонил и получил ответы на многие вопросы. Тем более, что не у всех больных есть возможность выходить в интернет. В связи с этим, просьба ко всем: напишите, какой на ваш взгляд должна быть в идеале «Горячая линия по вопросам вирусных гепатитов» ? Какую информацию предоставлять, какую помощь оказывать, в каком режиме работать и прочее….
Если у кого-то есть неприятный опыт обращения на « на горячую линию gepatitu.net
8-800-200-55-77
», напишите о том, как она не должна работать.
Все мы сталкивались с различными ситуациями и проблемами при диагностике и лечении. Обобщив наши пожелания и учтя мнения каждого — возможно получиться в ближайшем будущем «обзавестись» реально работающей и полезной горячей линией.
Обнаружен — март 2012г.
8-926-084-56-46
Если хочешь что-то сделать — делай это сам!
Sovok-59
Гуру
Сообщения: 60353 Зарегистрирован: Чт ноя 25, 2010 9:11 am
Пол: ♂
Гепатит: С ушел в минус
Фиброз: F1
Генотип: 1
Город: Челябинск
Благодарил (а): 331 раз
Поблагодарили: 4848 раз
Re: Горячая линия по гепатитам.
Сообщение
Sovok-59 » Вс авг 11, 2013 4:17 pm
в смысле поставить форумчан на почасовое дежурство на горячую линию ?
может быть разделить на простые и легкие вопросы плюс стандартное прослушивание обычных ответов типа какие анализы сдавать.
это как в справке билайна пока до оператора доберешься всю рекламную шебутень выслушаешь и советы. может вопросы и отпадут,
также можно сделать чаво из ответов врачей на типовые вопросы и в электронном виде подать, как Гудвина сделал на нашем сайте.
Мои журналы
описание 2 терапий
касса взаимопомощи киви +79651428864 готова оказать поддержку на возмездной основе форумчанам
Елена Аксёнова
Новичок
Сообщения: 160 Зарегистрирован: Ср май 01, 2013 6:40 pm
Гепатит: C
Фиброз: F0
Благодарил (а): 2 раза
Поблагодарили: 4 раза
Re: Горячая линия по гепатитам.
Сообщение
Елена Аксёнова » Пн авг 12, 2013 6:09 am
Нет, форумчан никуда ставить не будем. Предполагается, что этим будут заниматься люди из Колл-центра. А вот какую информацию они должны будут предоставлять — с этим нужно определиться. На мой взгляд стандартное прослушивание обычных ответов — не самый лучший вариант. Человек звонит со своей проблемой, на другом конце провода его должны выслушать, дать нужную информацию и настроить на позитив. (может я и ошибаюсь, но мне так видится….)
Обнаружен — март 2012г.
8-926-084-56-46
Если хочешь что-то сделать — делай это сам!
Sovok-59
Гуру
Сообщения: 60353 Зарегистрирован: Чт ноя 25, 2010 9:11 am
Пол: ♂
Гепатит: С ушел в минус
Фиброз: F1
Генотип: 1
Город: Челябинск
Благодарил (а): 331 раз
Поблагодарили: 4848 раз
Re: Горячая линия по гепатитам.
Сообщение
Sovok-59 » Пн авг 12, 2013 1:11 pm
Елена Аксёнова писал(а):дать нужную информацию и настроить на позитив
Эт времени не хватит у специалистов Call центра, источник финансирования определен?
Мои журналы
описание 2 терапий
касса взаимопомощи киви +79651428864 готова оказать поддержку на возмездной основе форумчанам
Раздолбай
Новичок
Сообщения: 60 Зарегистрирован: Вт июн 25, 2013 6:06 pm
Пол: ♂
Гепатит: C
Генотип: C
Благодарил (а): 3 раза
Поблагодарили: 7 раз
Re: Горячая линия по гепатитам.
Сообщение
Раздолбай » Пн авг 12, 2013 1:19 pm
Когда ты родился, ты плакал, а мир смеялся. Живи так, чтобы, умирая, ты смеялся, а мир плакал.
Елена Аксёнова
Новичок
Сообщения: 160 Зарегистрирован: Ср май 01, 2013 6:40 pm
Гепатит: C
Фиброз: F0
Благодарил (а): 2 раза
Поблагодарили: 4 раза
Re: Горячая линия по гепатитам.
Сообщение
Елена Аксёнова » Пн авг 12, 2013 1:53 pm
Sovok-59 писал(а):
Елена Аксёнова писал(а):дать нужную информацию и настроить на позитив
источник финансирования определен?
Сначала нужно определиться что нам нужно от этой линии. От этого будет зависеть стоимость её создания и содержания. А потом с уже конкретными цифрами — искать источник финансирования.
Обнаружен — март 2012г.
8-926-084-56-46
Если хочешь что-то сделать — делай это сам!
Sovok-59
Гуру
Сообщения: 60353 Зарегистрирован: Чт ноя 25, 2010 9:11 am
Пол: ♂
Гепатит: С ушел в минус
Фиброз: F1
Генотип: 1
Город: Челябинск
Благодарил (а): 331 раз
Поблагодарили: 4848 раз
Re: Горячая линия по гепатитам.
Сообщение
Sovok-59 » Пн авг 12, 2013 2:00 pm
Елена Аксёнова писал(а):Сначала нужно определиться что нам нужно от этой линии
В виде списка проблемных вопросов до терапии, на терапии и для В-Дельта например?
Мои журналы
описание 2 терапий
касса взаимопомощи киви +79651428864 готова оказать поддержку на возмездной основе форумчанам
Елена Аксёнова
Новичок
Сообщения: 160 Зарегистрирован: Ср май 01, 2013 6:40 pm
Гепатит: C
Фиброз: F0
Благодарил (а): 2 раза
Поблагодарили: 4 раза
Re: Горячая линия по гепатитам.
Сообщение
Елена Аксёнова » Пн авг 12, 2013 2:06 pm
Sovok-59 писал(а):
В виде списка проблемных вопросов до терапии, на терапии и для В-Дельта например?
Совершенно верно. Плюс, думаю она должна давать контакты по лечебным госучреждения и частным центрам. Так же при необходимости переключать пациента на профессионального психолога.
Обнаружен — март 2012г.
8-926-084-56-46
Если хочешь что-то сделать — делай это сам!
kiti
Бывалый
Сообщения: 1204 Зарегистрирован: Чт янв 26, 2012 7:54 am
Пол: ♀
Гепатит: С ушел в минус
Фиброз: F0
Генотип: 1
Город: Тула-копенгаген
Благодарил (а): 80 раз
Поблагодарили: 121 раз
Re: Горячая линия по гепатитам.
Сообщение
kiti » Пн авг 12, 2013 6:41 pm
Елена Аксёнова писал(а):
Sovok-59 писал(а):
В виде списка проблемных вопросов до терапии, на терапии и для В-Дельта например?Совершенно верно. Плюс, думаю она должна давать контакты по лечебным госучреждения и частным центрам. Так же при необходимости переключать пациента на профессионального психолога.
ф-2,нагр. 9,85*10^5 копиймл, АлТ и AcТ в норме, 73 кг.
Начало терапии 25.01.2013г., Пегасис 180+Рибавирин 1000(2 утро+3 вечер), урсосан 750 мг еж/ночь, витЕ 200 мг еж.
«-«с 4 недели.Терапия 48 нед.окончена 03.01.2014г. 1 год после теры «-«.
Дневник kiti
Gudvin
✔Добрый админ
Сообщения: 26982 Зарегистрирован: Вт фев 24, 2009 8:05 pm
Пол: ♂
Гепатит: С ушел в минус
Фиброз: F2
Генотип: 1
Город: Донецк
Благодарил (а): 1124 раза
Поблагодарили: 3645 раз
Re: Горячая линия по гепатитам.
Сообщение
Gudvin » Вт авг 13, 2013 6:55 pm
Елена Аксёнова писал(а):напишите о том, как она не должна работать
Вряд ли квалифицированный практикующий врач-гепатолог будет сидеть на телефоне «линии». На нашем форуме помогут быстрее. Если бы психолог, то да.
Елена Аксёнова
Новичок
Сообщения: 160 Зарегистрирован: Ср май 01, 2013 6:40 pm
Гепатит: C
Фиброз: F0
Благодарил (а): 2 раза
Поблагодарили: 4 раза
Re: Горячая линия по гепатитам.
Сообщение
Елена Аксёнова » Пт авг 23, 2013 2:20 pm
Итак, резюмирую:
1) Обработка вызовов должна быть завязана на номере 8-800 (бесплатном для звонящих)
2) Учитывая масштабы страны и кол-во часовых поясов она должна работать круглосуточно.
3) При подготовке сценария обработки вызова в приоритет ставим внимательное и вежливое обращение
4) ГЛ должна как минимум предоставлять информацию:
— По мед учреждениям по всем регионам
— По лабораториям по всем регионам
— По КИ
— По школам гепатита
Как максимум, предоставлять консультации специалистов:
— психолога
— гепатолога
Жду дополнений.
Обнаружен — март 2012г.
8-926-084-56-46
Если хочешь что-то сделать — делай это сам!
Arbat
Новичок
Сообщения: 1 Зарегистрирован: Вт сен 22, 2015 5:03 pm
Пол: ♂
Гепатит: Не обнаружен
Генотип: не определял(а)
Город: Москва
Re: Технические вопросы — удалите наш номер телефона
Сообщение
Arbat » Вт сен 22, 2015 5:31 pm
Здравствуйте!
Удалите наш номер
8 800 200 55 77
с вашего сайта:
viewtopic.php?f=100&t=8242
Этот номер уже более года не является — Всероссийской круглосуточной бесплатной горячей линией «Гепатиту — нет»:
8 800 200 55 77
,
а посетители вашего форума продолжают нам звонить на наш номер.
Будем благодарны, если вы как можно быстрее удалите наш номер с вашего форума:
viewtopic.php?f=100&t=8242
Благодарим, за скорейшее решение этого вопроса.
Компания зарубежной недвижимости,
HayatEstate
hayat-estate.com
8 (800) 200-55-77
8 (499) 322–80–05
Офис в г. Москва, ул. Набережная, д. 22, БЦ «Москва–Сити»
Офис в Турции, Аланья, Şekerhane, Hükümet Cd. No:83/201
Источник
Для большинства людей диагноз хронический вирусный гепатит весьма неожиданный сюрприз. Обычный человек крайне мало знает об этом заболевании. Чаще всего, это мифы, доставшиеся нам из 80-90-х годов прошлого века, когда об этой болезни заговорили отечественные СМИ. В попытках осознать ситуацию, выяснить откуда взялось это заболевание и как с ним дальше жить, все задают похожие вопросы.
По форумам пациентов и знакомым врачам мы собрали наиболее частые вопросы и вместе со специалистами ЦНИИ Эпидемиологии Роспотребнадзора подготовили на них короткие ответы. Этот раздел сайта может стать для вас хорошей начальной базой информации о хронических вирусных гепатитах.
Гепатит — это воспаление в ткани печени. Его могут вызвать:
- токсические вещества, в том числе некоторые лекарства;
- отложение жировой ткани в печени при ожирении;
- злоупотребление спиртным;
- вирусы гепатита. И это основная причина воспалительных заболеваний печени.
Подробнее…
Да. От заражения гепатитом никто не застрахован. Заболеть может любой человек вне зависимости от социального положения и доходов.
Если человек привит от гепатита В, эта болезнь ему не грозит. От гепатита С прививки нет.
Подробнее…
Чтобы обнаружить заболевание нужно сдать специальные анализы. Для гепатита В — это определение поверхностного антигена (HBsAg). Для гепатита С — на антитела к вирусу гепатита С (anti-HCV). Эти анализы входят в программу ОМС и их можно сдать бесплатно, получив направление у участового терапевта.
Если в крови обнаружен поверхностный антиген (HBsAg) — значит вы больны хроническим вирусным гепатитом В.
Если в крови обнаружены антитела к вирусу гепатита С, то значит ваш организм когда-то сталкивался с вирусом гепатита С, но это еще не знаит, что вы больны хроническим вирусным гепатитом С. Чтобы поставить диагноз, нужно сдать качественный анализ (ПЦР), который определяет наличие вируса гепатита С в крови.
Подробнее…
Как правило, для первичной диагностики вирусного гепатита делают анализ на наличие антигена к поверхностному белку вируса гепатита В (HBsAg) и антитела к вирусу гепатита С (Anti-HCV).
Наличие в крови поверхностного антигена (HBsAg) говорит, что вы больны гепатитом В.
Но антитела к вирусу гепатита С (Anti-HCV) указывает лишь, что ваш организм когда-то сталкивался с вирусом.
Однако этих анализов недостаточно, чтобы оставить окончательный диагноз. Нужно обязательно обратиться к врачу гепатологу, который назначит дополнительные анализы и проведен необходимые исследования, по результатам которых уже назначит лечение или рекомендует подождать.
Подробнее…
Для большинства людей диагноз хронический вирусный гепатит весьма неожиданный сюрприз. Обычный человек крайне мало знает об этом заболевании. Чаще всего, это мифы, доставшиеся нам из 80-90-х годов прошлого века, когда об этой болезни заговорили отечественные СМИ. С тех пор ситуация серьезно изменилась, вирусные гепатиты хорошо изучены, диагностируются и в большинстве случаев лечатся.
Но вашему близкому человеку сейчас как никогда нужна ваша помощь и поддержка.
Подробнее…
Источник