Яхонты таруса отзывы кишечная инфекция

Платежи партнеров влияют на порядок отображения цен, а в случае избранных или платных заказов также могут влиять на порядок отображения перечисленных вариантов проживания.

Отлично604

Очень хорошо162

Неплохо109

Плохо58

Ужасно29

С семьей

Пара

В одиночку

Бизнес

С друзьями

март-май

июнь-авг.

сент.-нояб.

дек.-февр.

Все языки

Русский (959)

Английский (2)

Итальянский (1)

Узнайте, что говорят путешественники:

Отзыв написан 16 апреля 2019 г.

Если вы хотите красивое место, но плохое обслуживание вам сюда.
В целом все было супер,но спасибо гостям , явно не парк-отелю.Расстроило то,что явно на столах было меньше еды,чем положено. Когда это заметили,попросили взвесить, и что вы думаете-было меньше. Сказали, что сейчас все принесут за счет отеля (почему за счет отеля — не понятно?!если за все уплачено) Просили не выкидывать пробки,но и это не сделали. с тортом все напутали,не вынесли ,как должно было быть. Контроль,контроль и еще раз контроль. Очень красивое место и удобно,что можно сделать все вместе — банкет и выездная регистрация, но такие моменты очень расстраивают и создают плохое впечатление. Обещали,что будет менеджер на банкете,но никого не было, все вопросы пришлось решать своими силами. Кондиционеры плохо работали, явно не хватало на такой зал (панорамный ресторан),простите ,но все гости были мокрые и часто выходили на улицу,так как совсем было невыносимо. Стоит ли эта красота, эта природа, таких косяков со стороны персонала. решать только вам!
Оставались в люксе,нам все понравилось. есть лежаки в соснах. Можно лнжать и читать книгу.Ходили на завтрак,хороший выбор и все вкусно!Видели с утра детскую анимацию

Дата пребывания: июль 2018 г.

Тип поездки: Романтическая поездка
- Качество сна
- Чистота
- Обслуживание

Спросить 525vf о Яхонты Таруса

Спасибо, 525vf!

Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.

Уважаемый Гость, добрый день! Нам очень жаль, что Вы остались недовольны пребыванием в нашем отеле.
Пожалуйста, напишите даты и детали Вашего заезда на электронную почту malysheva@yahonty.ru, чтобы мы смогли более подробно разобраться в сложившейся ситуации.
С уважением и самыми наилучшими пожеланиями, отдел клиентской службы Яхонты Таруса.

Отзыв написан 14 апреля 2019 г.

К сожалению, мы не вернемся.. Руководство, которое пришло с недавних пор, уничтожило все, все, что было нажито — стараниями персонала, стараниями прежнего руководства в лице А. М. МЕльника и тд.. Больше ничего не осталось.. только сосны и свежий воздух… Уничтожен дух,нет больше этого места, где отдыхали душой.. Если по позициям — то есть больше нечего, сушки-челночек и печенье вместо выпечки, ассортимент минимальный, вместо привычных блюд за 6 лет — только три ХОЛОДНЫХ подноса при полной загруженности… нет полдника… могу перечислять бесконечно… Если кто желает поехать на майские и лето — ВЫБРОШЕННЫЕ деньги. МЫ НЕ ВЕРНЕМСЯ. НАМ ОЧЕНЬ ЖАЛЬ…Хотя приезжали шесть лет подряд всей семьей и планировали приехать летом

Дата пребывания: март 2019 г.

Тип поездки: Семейная поездка
- Расположение
- Чистота
- Обслуживание

Спросить aveduta о Яхонты Таруса

2 Спасибо, aveduta!

Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.

Уважаемый Гость, добрый день! Нам очень жаль, что отдых в нашем отеле Вам не понравился.
Пожалуйста, напишите даты и детали Вашего заезда на нашу электронную почту malysheva@yahonty.ru, чтобы мы смогли разобраться в сложившейся ситуации.
С уважением и самыми наилучшими пожеланиями, отдел клиентской службы Яхонты Таруса.

Отзыв написан 4 апреля 2019 г. через мобильное устройство

В Яхонты мы ездим с января 2015 года. Пять раз были в Тарусе и два раза в Ногинске. Видимо этот раз был последним. Что было и что стало: 1. Кухня. Сплошное разочарование. Первые блюда очень жирные. А помню, какие вкусные были борщи… раньше. Вторые блюда: выбор невелик. Холодные. Блины-тоже холодные. А в Яхонтах Ногинск сам шеф повар жарит их при гостях и с пылу-жару угощает! Свиные рёбрышки. Буквально год назад их еще умели здесь готовить…. а в этом году — разучились. Раньше салатов с майонезом было 3 на выбор. Плюс свежие салаты (типа из капусты, помидоры и огурцы и т д ). Сейчас этого нет. Нет и вкусной запеканки, которую так любили гости Яхонтов. Так и хотелось дать хороший рецепт))). А раньше рецепт хотелось взять, чтобы также вкусно готовить дома. Кофе из аппарата — ужас. Ни запаха, ни вкуса. Нет какао как раньше. Выпечка — скудная. Везде напихан белковый крем и арахис. В общем шикарный шведский стол урезан до жалких размеров. 2. Территория. Сделали «пляж». Денег на благоустройство не дали судя по всему. Поэтому выглядит он дешево, как колхозное прошлое. Высажено много цветов. Это плюс. А вот дорожки в лесу сгнили. Точнее сгнили деревянные чурбанчики, из которых сделаны дорожки. Теперь из нет, в лесу толком не погулять. 3. Номера. Когда мы приехали сюда впервые- в корпусах еще был запах свежего ремонта. Сейчас же нас встретил сломанный шкаф-купе, такая же душевая, давно не мытый ободок унитаза и так все остальное по мелочи, но все равно портящее общее впечатление.
Это вкратце. И принимая во внимание, что отель всегда держит цены на уровне и перестал держать марку- можно сделать вывод, что пора осваивать новые территории.

Дата пребывания: апрель 2019 г.

Тип поездки: Семейная поездка

Спросить Виктория К о Яхонты Таруса

2 Спасибо, Виктория К!

Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.

Уважаемая Виктория, здравствуйте! Благодарим вас за оставленный отзыв. Нам очень жаль, что мы не смогли оправдать Ваши ожидания.
С 1 апреля было изменено меню шведского стола. Сейчас на шведском столе 3-5 салатов, а также свежие овощи и микс салатных листьев.
Какао всегда есть на завтраке. Что касается кофе, будут проведены дополнительные проверки.
Дорожки в лесу будут заменены в ближайшее время.
Для нас крайне важно мнение каждого гостя. Все Ваши замечания были переданы Руководству нашего отеля и обязательно будут приняты во внимание.
Большое Вам спасибо, что нашли время поделиться с нами. Мы сделаем всё возможное, чтобы в следующий Ваш приезд, отдых в нашем отеле подарил Вам только положительные впечатления.
С уважением и самыми наилучшими пожеланиями, отдел клиентской службы Яхонты Таруса.

Отзыв написан 24 марта 2019 г. через мобильное устройство

1 бассейн на такое кол-во людей — это ужас (ты просто не можешь поплавать, нет места).
1 маленькая сауна (да ещё и в раздевалке) — неприемлемо для отеля, который позиционирует себя как СПА. Расслабиться в таких условиях не представляется возможным. Room сервис, который якобы работает 24/7 — крайне неприветливо заявляет, что у них есть только сыр и завтраки у них только там, где у всех (то есть в номер заказать нельзя и мол идите туда). Что это за сервис? Я приезжаю отдохнуть и хочу завтрак в номер. На вопрос, почему у нас нет меню в номере и где его взять — ответ «не знаем, у нас есть только старое, хотите принесём?».
Чайник в номере покрыт таким слоем накипи, чит из него крайне опасно пить. На просьбу принести другой (причину озвучили) принесли точно такой же:) Начали оттирать, но бросили это дело.

Да, природа очень красивая, но в Тарусе есть и другие места для отдыха.

Вывод: за такие деньги (брали люкс) больше никогда не вернёмся (да и за другие тоже)

Дата пребывания: март 2019 г.

Тип поездки: Романтическая поездка

Спросить _M9836YN о Яхонты Таруса

1 Спасибо, _M9836YN!

Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.

Уважаемый Гость, добрый день! Нам очень жаль, что отдых в нашем отеле Вам не понравился.
Бассейн в нашем отеле считается одним из самых больших по меркам загородных.
С каждым сотрудником Room service была проведена беседа. Все наши сотрудники стараются идти на встречу гостям.
В отеле будет проведена ревизия все чайников. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. Все Ваши замечания были переданы Руководству нашего отеля и обязательно будут приняты во внимание.
Мы сделаем всё возможное, чтобы в следующий Ваш приезд, отдых в нашем отеле подарил Вам только положительные впечатления.
С уважением и самыми наилучшими пожеланиями, отдел клиентской службы Яхонты Таруса.

Отзыв написан 20 марта 2019 г.

Отмечали корпоратив Новогодний!
номера честно говоря очень уже не свежие ,слышимость прям очень сильная и конечно это отель для отдыха с детьми ни как ни для проведения корпоративов
Бассейн хороший и территория супер
эконом вариант для отдыха с детьми

Дата пребывания: декабрь 2018 г.

Спросить peshik007 о Яхонты Таруса

Спасибо, peshik007!

Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.

Уважаемый Гость, здравствуйте! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Нам очень приятно, что Вы оценили бассейн, а также территорию нашего отеля. Это очень важно для нас.
Будем искренне рады видеть Вас вновь в числе наших дорогих гостей. С уважением и самыми наилучшими пожеланиями, отдел клиентской службы Яхонты Таруса.

Показать другие отзывы

Источник

Отзыв написан 27 июля 2019 г.

с 12 по 14 июля 2019 г. были в этом «волшебном» месте, я с мужем и подруга с дочерью.
Такие мелкие неприятности, как нехватка каких-то блюд, нехватка стаканов (люди наливали компот в супницы), грязь под столами в столовой после детей и тд., особенно не испортили настроение так как у нас оно было отличное и мы хотели просто обычного спокойного отдыха.
КЛЕЩ!!! В субботу 13 июля мы арендовали беседку, чтобы пожарить шашлыки, примерно в 22 часа вернулись в номер, я стала переодеваться и обнаружила на себе впившегося в грудь КЛЕЩА!!!! Первое что мы сделали — позвонили на ресепшн, нам сказали, что врача уже нет, дежурный машины никакой нет, если мы хотим медпомощь, то нам нужно самостоятельно добраться до больницы в Жукове. Во всем этом есть деликатный момент, я на 8-м месяце беременности! Мы попросили вызывать такси до больницы, пока ждали такси в зоне ресепшн попытались узнать у ресепшионистки почему нет врача, откуда клещи и тд., но в ответ получали сухое — «29 апреля у нас была обработка от клещей…» и все, больше ничего, только 20 раз нам рассказали, что обработка была, и не важно, что она должна быть раз в месяц! В приемном покое в Жукове мне сняли клеща, заботливо положили в баночку и отправили. Врач поинтересовалась откуда клещ, а потом добавила — «Ох уж эти Яхонты, с чем только оттуда не поступают!». По возвращению в отель НИКТО не поинтересовался все ли в порядке, ни сразу, ни через две недели. Когда…с 12 по 14 июля 2019 г. были в этом «волшебном» месте, я с мужем и подруга с дочерью.
Такие мелкие неприятности, как нехватка каких-то блюд, нехватка стаканов (люди наливали компот в супницы), грязь под столами в столовой после детей и тд., особенно не испортили настроение так как у нас оно было отличное и мы хотели просто обычного спокойного отдыха.
КЛЕЩ!!! В субботу 13 июля мы арендовали беседку, чтобы пожарить шашлыки, примерно в 22 часа вернулись в номер, я стала переодеваться и обнаружила на себе впившегося в грудь КЛЕЩА!!!! Первое что мы сделали — позвонили на ресепшн, нам сказали, что врача уже нет, дежурный машины никакой нет, если мы хотим медпомощь, то нам нужно самостоятельно добраться до больницы в Жукове. Во всем этом есть деликатный момент, я на 8-м месяце беременности! Мы попросили вызывать такси до больницы, пока ждали такси в зоне ресепшн попытались узнать у ресепшионистки почему нет врача, откуда клещи и тд., но в ответ получали сухое — «29 апреля у нас была обработка от клещей…» и все, больше ничего, только 20 раз нам рассказали, что обработка была, и не важно, что она должна быть раз в месяц! В приемном покое в Жукове мне сняли клеща, заботливо положили в баночку и отправили. Врач поинтересовалась откуда клещ, а потом добавила — «Ох уж эти Яхонты, с чем только оттуда не поступают!». По возвращению в отель НИКТО не поинтересовался все ли в порядке, ни сразу, ни через две недели. Когда мы выезжали я рассказала всю ситуацию администраторам новой смены, попросила донести до руководства, но никто так со мной так и не связался, руководству отеля вообще наплевать как себя чувствует беременная женщина после укуса клеща, наплевать какой результат исследования этого клеща, инфицирован ли он и тд. К слову сказать, клещ оказался чистым, но мне даже не описать мое состояние пока три дня я ожидала результатов анализа!
КИШЕЧНАЯ ИНФЕКЦИЯ!!! 14 июля утром подруга рассказала, что ее дочь всю ночь не спала (подростку 14 лет), ее мучила тошнота, рвота и температура. Мы опять обратились на ресепешн с просьбой встретиться с врачом, получить элементарно первую помощь, лекарства, но нам сказали, что помочь ничем не могут, и если нам нужны лекарства, то мы должны самостоятельно поехать в аптеку в г. Жуков… Что мы и сделали. К обеду все симптомы стали проявляться и у подруги. В Москву мы приехали уже ближе к вечеру, врач диагностировал кишечную инфекцию. Спустя несколько дней мы уже самостоятельно выяснили, что в бассейне нашли кишечную инфекцию, там делали замеры, видимо потому, что было много жалоб, в этот бассейн конечно же ходили и мы…

В общем если вы хотите столкнуться с клещами, инфекциями, полным безразличием со стороны персонала, потратить свои нервы и заплатить за все это деньги — добро пожаловать в Яхонты Таруса! Ни укус клеща беременную, ни отравление ребенка не заставит администрацию проявить внимание и хотя бы поинтересоваться все ли в порядке.

Еще

Показать меньше

Дата пребывания: июль 2019 г.

Источник

962отзыва15вопросов и ответов100советов по выбору номера

Оценка путешественников

Отлично604
Очень хорошо162
Неплохо109
Плохо58
Ужасно29

Период

март-май
июнь-авг.
сент.-нояб.
дек.-февр.

Тип посещения

С семьей
Пары
В одиночку
Бизнес
Друзья

Язык

Все языки(962)
Русский(959)
Английский(2)
Итальянский(1)

Daniil M написал(а) отзыв март 2020 г.

Москва, Россия5 публикаций2 благодарности

Отличный отдых для семейного отдыха с детьми. Хорошие номера, приветливый персонал! Красивая территория в соснах, есть водоём с пляжем. Летом! Хорошая детская игровая комната на первом этаже ресторана, что позволяет родителям спокойно поесть)). И вообще детская анимация на уровне. Учитывая наше отечественное!) да же удивило не много. Есть два бассейна детский и большой для всех, больше похож на джакузи для плескания и кайфования чем для плавания.)) очень тёплая вода. Еда шведский стол полный пансион Вопросов нет, отлично! Разнообразно и вкусно! Брали за дополнительную плату массаж с бочкой всё очень понравилось отличный специалист Роман если что.) с детьми очень даже можно здесь отдохнуть. Поедем ещё обязательно.

Дата пребывания: март 2020 г.Тип поездки: Семейная поездка

Ответил(а) Анастасия Малышева, Маркетинг, Яхонты Таруса

Ответ от: 4 недели назад

Уважаемый Даниил, здравствуйте. Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы. Мы счастливы, что Ваш отдых прошёл на высоком уровне и запомнился Вам только с лучшей стороны. Это очень важно для нас. Будем рады приветствовать Вас вновь! С уважением и самыми наилучшими пожеланиями, отдел клиентской службы Яхонты Таруса.

Василий Е написал(а) отзыв март 2020 г.

2 публикации

Читали такие мнения, на деле оказалось немного иначе. Возможностей было очень и очень много даже для весеннего времени, а что уж говорить о лете.. Из того, чем пользовались: бильярд, бассейн, боулинг, дочка была на всех мероприятиях анимации. Воздух действительно другой, более чистый. Природа вокруг также радует глаз. Опять же повторюсь — даже весной. Планируем вернуться дней на 4-5 летом, или может быть на майские праздники. Питание по системе шведского стола, очень качественное и достаточно обширное. Совсем критичных минусов не было. Правда в первый день были неприятно удивлены шумящему холодильнику-бару. В остальном, что хотели, то и получили. Если говорить о пожеланиях на будущее — то хотелось бы побольше развлекательных мероприятий именно для взрослых, для детей их и так достаточно. Ну и в столовой очень очень людно. Спасибо.…

Дата пребывания: февраль 2020 г.

Цена/качество

Обслуживание

Качество сна

Ответил(а) Анастасия Малышева, Маркетинг, Яхонты Таруса

Ответ от: 4 недели назад

Уважаемый Гость, здравствуйте. Благодарим Вас за оставленный отзыв, а также за выбор отеля Яхонты Таруса. Мы счастливы, что отдых пришёлся Вам по душе и подарил Вам положительные впечатления. Большое Вам спасибо за рекомендации по улучшению развлекательных мероприятиях, это очень важно для нас. С нетерпением будем ждать Вас вновь! С уважением и самыми наилучшими пожеланиями, отдел клиентской службы Яхонты Таруса.

Москва, Россия65 публикаций55 благодарностей

Убрали номерки на штангах в раздевалке, люди бегаю с выпученными глазами ищут вещи. Убрали микроволновки в столовой, а яичницу подают холодной. Соков нет. Спасатель в бассейне (молодой) только сидит в телефоне, до отдыхающих ему и дела нет. Люди опять без шапочек в бассейне. Гидромассажи все сломаны. состояние стенок бассейна отвратительное — слизь и чернота. Анимация — молодцы, но добавьте им людей, они работают реально на износ. Горничиные не справляются, нормальной уборки не было за неделю ни разу. Только выносили мусор и смениди белье на 3 день. Ресторан молодцы, пашут как рабы на галерах, им премию!))) Дорожки в лесу начали ремонтировать, не останавливайтесь))) Приехала какая то конференция, в одно время их запустили на ужин, дикая толпа, ребенка сбили с ног, неужели нельзя разделить потоки, это просто жуть что творилось….дикие люди. А так все хорошо))))…

Дата пребывания: февраль 2020 г.

Чистота

Обслуживание

Качество сна

Ответил(а) Анастасия Малышева, Маркетинг, Яхонты Таруса

Ответ от: 4 недели назад

Уважаемый Гость, здравствуйте. Благодарим, что нашли время поделиться своими впечатлениями об отдыхе в отеле Яхонты Таруса. Мы искренне обеспокоены, что некоторые аспекты Вашего отдыха были недостаточно хороши и омрачили Ваш отдых. Все Ваш замечания уже были переданы Руководству и в соответсвующие службы отеля. Мы обязательно проведём дополнительные работы для устранения недочётов. Мы сделаем всё возможное, чтобы в следующий Ваш приезд, отдых в отеле Яхонты Таруса запомнился Вам только с лучшей стороны. С уважением и самыми наилучшими пожеланиями, отдел клиентской службы Яхонты Таруса.

MAks написал(а) отзыв февр. 2020 г.

5 публикаций5 благодарностей

Отдыхали второй раз. Двухкомнатный номер. Всё супер. Небольшие замечания, которые были в прошлом годы, учтены, в этом году не было проблем с местами во время ужина, несмотря на то, что проходила конференция. Спасибо большое персоналу, вернемся обязательно!

Дата пребывания: февраль 2020 г.Тип поездки: Семейная поездка

Ответил(а) Анастасия Малышева, Маркетинг, Яхонты Таруса

Ответ написан 27 февр. 2020 г.

Уважаемый Гость, здравствуйте. Благодарим Вас за оставленный отзыв. Мы очень рады, что смогли оправдать Ваши ожидания и отдых подарил Вам только положительные впечатления. С нетерпением будем ждать Вас вновь! С уважением и самыми наилучшими пожеланиями, отдел клиентской службы Яхонты Таруса.

cekcot написал(а) отзыв февр. 2020 г.

Москва, Россия101 публикация51 благодарность

Отличный отель для подмосковного релакса: находится среди сосен, в лесном массиве. Чистый воздух, современные корпуса, большой бассейн, боулинг, караоке, ночной клуб, прокат, пруд – в общем развлечения на любой вкус. Крайне дружелюбный персонал (отдельный привет неутомимому и профессиональному бариста Никите!), креативная команда аниматоров (развлекают далеко не только детей), вкусная еда. Отличные праздничные развлечения и концерты. Рекомендую! Из минусов: очень людно в столовой, еда на четверку.

Дата пребывания: февраль 2020 г.

Цена/качество

Чистота

Обслуживание

Ответил(а) Анастасия Малышева, Маркетинг, Яхонты Таруса

Ответ написан 27 февр. 2020 г.

Уважаемый Гость, добрый день. Благодарим Вас за оставленный отзыв, а также за рекомендацию отеля Яхонты Таруса. Мы счастливы, что Ваш отдых прошёл на высоком уровне и подарил Вам положительные эмоции. Это очень важно для нас. К сожалению, при больших заездах возможны образования очередей. Руководство отеля уделяет данной проблеме особое внимание, ведь для нас было и остаётся главным, чтобы каждый гость чувствовал себя комфортно и захотел вновь вернуться к нам. С нетерпением будем ждать Вас вновь. С уважением и самыми наилучшими пожеланиями, отдел клиентской службы Яхонты Таруса.

Есть пруд, с рыбой, камышами, лягушками. Стоит табличка «Купаться запрещено». На берегу оборудован песочный пляж с зонтиками и шезлонгами. Не очень далеко протекает река Протва. Мест для купания там не видели, но возможно, на реке где- то есть…

Показать все ответы

Москва, Россия5 публикаций2 благодарности

Добрый день! Вчера вернулись из нашего любимого отеля «Яхонты Таруса». Все как всегда отлично, даже погода не подвела! Особая благодарность менеджерам Наталье Трикур, Колосову Сергею, Ярославу из Панорамного ресторана. Когда приезжаешь в Яхонты и видишь Наталью Трикур — сразу понимаешь, что отдых будет по-настоящему качественным. Становиться спокойно и хорошо на душе. Ответственная, внимательная, всегда в хорошем настроении, всегда готовая прийти на помощь — большое спасибо руководству отеля за качественный подбор персонала. Моя жена Марина Ворошнина уже заказала номера нашей семье для встречи Нового года! Большая просьба, подскажите, будет ли работать в этот период Наталья Трикур?

Москва, Россия5 публикаций2 благодарности

Москва, Россия2 публикации3 благодарности

«4 корпус выходит одной стороной на смотровую площадку, другой на детскую площадку. Может быть шумновато.»

Прочитать весь отзыв

Чехов, Россия1 публикация

«Стандарт очень комфортный и уютный номер,места для двоих вполне достаточно.»

Прочитать весь отзыв

Анна написал(а) совет нояб. 2019 г.

3 публикации1 благодарность

«Мы жили в корпусе 5 на 1-ом этаже. Номер 5107. Окна выходили на парк и пруд. В номере было тихо и уютно.»

Прочитать весь отзыв

Раменское, Россия1 публикация

«У нас был супериор. И он действительно был супер!!!»

Прочитать весь отзыв

Источник